
"공공 자전거, 참 좋은데 자꾸 멈춰요."최근 몇 년 사이, 도시 곳곳에서 공공 자전거 서비스가 급속도로 확산됐다.서울의 따릉이, 대전의 타슈, 세종의 어울링, 울산의 피프틴, 창원의 누비자, 속초의 타조 등은시민들의 출퇴근과 일상 이동, 심지어 관광용으로도 큰 인기를 끌고 있다.하지만 지속적으로 서비스를 사용한 이용자들은 한 가지 공통된 이야기를 꺼낸다.바로 “자잘한 오류와 불편함이 너무 많다”는 것.처음에는 무심코 지나칠 수 있지만, 하루 한두 번씩 마주치는 반복된 문제는결국 사용자 이탈과 불신으로 이어지게 된다.예를 들어, 서울의 따릉이는 연장 결제가 되지 않아 추가 요금이 부과되거나,대전의 타슈는 QR 오류로 인해 자전거 대여 자체가 불가능해지는 경우가 빈번하다.세종, 울산, 창원 등 타 지역 역..